Cada vez más hoteles se apoyan en la tecnología para posicionar mejor sus servicios dentro de su sector. Es vital ofrecer servicios que se adapten a las necesidades y preferencias del cliente y utilizar la firma biométrica o remota en el proceso de check-in y check-out da un valor valor extra a la marca y reduce costes innecesarios, además de mejorar el servicio a los huéspedes.